オトノキワミ(以下「当社」といいます)は、本ウェブサイト上で提供するレンタルサービス(以下「本サービス」といいます)における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
第1条(個人情報の定義)
本ポリシーにおいて「個⼈情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、本人確認書類の画像、クレジットカード情報、その他特定の個人を識別できるものをいいます。
第2条(個人情報の取得方法)
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。主な取得方法には以下が含まれます。
a. 甲が本サービスを利用するにあたり、お問い合わせフォーム、LINE公式アカウント、レンタル申込フォーム等を通じて、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、本人確認書類の画像、クレジットカード情報等をご入力いただく場合
b. 甲による本サービスの利用に伴い、Cookie(クッキー)、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報など、技術的に自動収集される情報
第3条(個人情報の利用目的)
当社が取得した個人情報は、以下の目的達成に必要な範囲内で利用いたします。
a. 本人確認、与信管理、および不正利⽤防⽌のため
b. ご予約、商品の配送、返却確認など、本サービスの円滑な提供・運営業務のため
c. ご利用に関するご連絡・サポート、お問い合わせへの対応のため
d. 当社が提供する他のサービスやキャンペーン、新商品等に関する情報案内のため(希望者のみ)
e. サービス満足度調査、アンケート等の実施による、当社のサービス改善、分析、新機能の開発のため
f. 法令または利用規約に違反する行為への対応、および当該違反行為の防止のため
g. 上記各号の利用目的に付随する一切の関連業務のため
第4条(個人情報の管理)
1.当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
具体的には、SSL暗号化通信の採用による通信の保護 、人的・技術的な安全管理体制の構築に努めます。
2.当社は、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第5条(個人情報の第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
a. 法令に基づく場合
b. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
c. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
d. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
前項の定めにかかわらず、商品の配送を委託する配送業者や、決済処理を委託する決済代⾏事業者等に対し、利用目的の達成に必要最⼩限の範囲で個人情報を提供することは、第三者提供に該当しないものとします。
第6条(Cookie等の利用について)
当社のウェブサイトでは、利便性向上・アクセス解析・広告配信のため、Cookie(クッキー)等の技術を使⽤する場合があります。
利⽤者はブラウザの設定によりCookieの受取を拒否できますが、⼀部機能が正しく動作しない可能性があります。
第7条(アクセス解析・広告配信)
当社は、以下の外部サービスを利⽤することがあります。
a. Google アナリティクス(アクセス解析)
b. Google アドセンス(広告配信)
c. その他アフィリエイトプログラム(例:Amazonアソシエイト)
これらのサービスにより取得されるデータは匿名で収集されており、個⼈を特定する情報
は含まれません。
第8条(お問い合わせ・コメントフォーム)
当社サイトでは、お問い合わせフォーム・予約フォームを通じて送信されたデータ、および送信元の IPアドレス・ブラウザ情報などを取得します。
これはスパム対策および対応品質向上のために活⽤されます。
第9条(外部コンテンツの埋め込み)
当サイトには、YouTubeなど外部サイトからの埋め込みコンテンツが含まれることがあります。
これら外部サイトは、訪問者のデータ収集・Cookie利⽤・トラッキングを⾏う可能性があります。
第10条(個人情報の開示・訂正・削除等)
1.当社は、ご本⼈から自己の個人情報について、開⽰、訂正、削除、利⽤停⽌、または消去(以下「開示等」といいます)の請求があった場合、個人情報保護法の定めに従い、ご本人様であることを確認した上で、速やかに対応いたします。
2.開示等のご請求は、末尾記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。手続きの詳細についてご案内いたします。なお、ご請求内容によっては、当社所定の手数料をいただく場合がございます。
第11条(ポリシーの変更)
当社は、本ポリシーの内容を随時⾒直し、改善に努めます。
重要な変更がある場合は、本サイト上で告知または個別に通知いたします。特段の定めがない限り、当該変更は掲載時
点から効⼒を⽣じるものとします。
第12条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。
お問い合わせフォーム:https://otonokiwami.com/contact/