COMPENSATION
機材補償
レンタル中の
保険契約ではなく、
- 01偶発的な破損に対応すべてのレンタルに
適用 - 02ご負担は
最大20,000円 1事故あたり・税込 - 03オプションで
最大10,000円 安心補償オプション
01 — COVERAGE
補償される場合・されない場合
お客様による適正な利用の
当社仕入れ額を
補償の対象ご負担は最大20,000円
- うっかり手を
滑らせて落下させてしまったことによる破損 - テーブルの
コップが 倒れ、 飲料の 飛沫など がかかったことによる水濡れ - 自宅での
火災により、 商品が 故障・破損した場合
補償の対象外実費をご請求
- 故意または
著しい注意義務違反による破損踏みつけ、 投げ落とし、 無理な力での プラグの 抜き差しなど - 水濡れ雨中での
使用、 風呂場での 使用、 濡れた手での 長時間の 使用など - 理由にかかわらず、
商品の 紛失・盗難・置き忘れ - 製品仕様に
反した使用対応外の 電圧での 使用、 分解・改造、 不適切な機器との 接続など - 喫煙環境や
ペットのいる環境での 使用による、 臭気の 付着や 汚損・傷
自然故障・天災について正常に
02 — YOUR SHARE
ご負担の上限
補償の
安心補償オプションに
ひと目でわかる違い
| 項目 | 機材補償 | 安心補償 |
|---|---|---|
| ご負担の | 20,000円1事故あたり・税込 | 10,000円1事故あたり・税込 |
| 料金 | 無料すべての | レンタル料金の |
| 加入 | 不要 | 任意本人確認の |
| 対象と | 適正な利用中の | 機材補償と同じ |
| 付属品・ | 対象外 | 対象外 |
例：2泊3日 9,800円の
03 — ACCESSORIES
補償対象外の付属品
次の
- ケーブル類（純正品・リケーブルを
問わず） - ハードケース、
専用キャリングケース、 外箱 - イヤーパッドなど
交換可能な消耗品パーツ - その
他、 マニュアルや 変換プラグ等の 同梱品一切
04 — FLOW
万が一のときの流れ
ご同意をいただく前に、
- 01
事故報告
破損・故障に
気づいたら、 すぐに ご連絡ください。 ご連絡の 時点で 請求することはありません。 - 02
状況確認
お送りいただいた写真や
お申し出の 内容をもとに、 補償の 適用を 判断します。 - 03
費用のご案内
補償の
適用か対象外かと、 概算費用を お知らせします。 - 04
同意と請求
内容に
ご同意いただいてから、 正式に ご請求します。
COVERED
落下によるハウジングの破損
20,000円ご負担の上限・税込
安心補償オプションの
NOT COVERED
踏みつけによるドライバーの破損
実費修理・交換費用
故意・著しい注意義務違反は
05 — DELIVERY
輸送中のトラブル・初期不良
お届けした機材に、
ご負担
なし（全額補償）返金・利用期間の
ご連絡
到着後24時間以内を
受け取り
配送会社から対面で宅配ボックスでの
06 — FAQ
よくあるご質問
Q自然故障や天災の場合はどうなりますか？
正常な使用中の
症状や
Q安心補償オプションには、どうやって加入しますか？
本人確認の
Q比較セレクトでも加入できますか？
はい。
Q修理や交換がなかった場合、オプション料金は返金されますか？
返金はありません。
Q紛失・盗難にあったときは？
すぐに
紛失・盗難は、
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